幣安充值未到帳：按這個順序查，再決定要不要申請找回
結論
先拿到 TxID，在區塊瀏覽器確認交易成功。成功但還沒入帳，依序檢查：確認數是否還沒達到幣安的要求、網路或代幣是否幣安支援、地址和 Memo 是否正確、金額是否低於最低充值、該網路是否正在維護。交易已上鏈成功卻仍未入帳時，可以用幣安的自助找回申請；一般未入帳的充值處理約 5 個工作天、不收費，其他情況的時間和費用見下表。
開始前核對
操作步驟
用 TxID 確認交易成功
在轉出平台的提領紀錄複製 TxID，到這筆交易所用網路的區塊瀏覽器查詢。
做對了會看到交易顯示成功，接收地址是你在幣安複製的地址。沒看到的話查不到或顯示失敗，問題在轉出那一端，先聯絡轉出平台。看確認數是否已經夠
幣安要等交易達到它要求的確認數才入帳，有些幣種會比區塊鏈本身的最低要求更多（例如 BTC 要 2 個）。確認數還在增加時，等待即可。
做對了會看到達到確認數後，幣安的充值紀錄顯示成功。沒看到的話確認數早已足夠仍沒入帳，繼續下一步檢查。核對網路、代幣、地址和 Memo
打開幣安的加密貨幣儲值頁，確認你用的網路和代幣在支援清單內、地址一致；需要 Memo 的網路，確認 Memo 有填且正確。
做對了會看到網路、代幣、地址和 Memo 都正確。沒看到的話用了不支援的網路或代幣、漏填或填錯 Memo，屬於需要申請找回的情況。檢查最低充值和維護公告
在儲值頁看該網路的最低充值金額，並到幣安的充提狀態頁看該網路是否暫停充值。
做對了會看到金額高於最低充值，網路正常開放。沒看到的話低於最低充值的金額不會入帳；網路維護中的充值，要等維護結束後處理。申請自助找回
交易已在鏈上成功但仍未入帳時，登入幣安打開未入帳充值的申請表，貼上 TxID 送出。系統找得到這筆交易時會自動帶入資料，核對後確認，之後在申請紀錄追蹤進度。
做對了會看到申請紀錄出現這筆申請，並顯示處理中。沒看到的話系統拒絕申請時，多半是網路或地址不符；依提示補資料，或聯絡幣安官方客服。
遇到這些情況先停下
- 有人說可以幫你「加速入帳」或「代為申請」
- 交易在區塊瀏覽器上是失敗或查不到的狀態，卻有人要你向幣安申請找回
- 任何人要你提供密碼、驗證碼或助記詞
幣安自助找回的處理時間與費用
依幣安說明（時間從收到完整資料與費用起算；只在找回成功時收費，找回不保證成功）：
| 情況 | 處理時間 | 費用 |
|---|---|---|
| 充值已上鏈但未入帳 | 5 個工作天 | 免費 |
| 漏填或填錯 Memo | 7 個工作天 | 該網路的提領手續費 |
| 已下架或舊代幣 | 5 個工作天 | 該網路的提領手續費 |
| 支援網路上的未上架代幣 | 30 個工作天 | 20 USDT |
| 不支援的 EVM 網路 | 30 個工作天 | 20 USDT |
申請時要填什麼
- TxID：直接複製，不要手打。
- 幣種：填完整代號，例如 sUSD 而不是 USD。
- 網路和充值地址：以區塊瀏覽器上的「to」地址為準。
- 金額：最多 8 位小數，不要加千分位逗號。
- Memo：需要 Memo 的代幣才填。
幣安不受理的情況包括：提領到錯誤地址（那是轉出方的問題）、轉給其他用戶帳戶的充值，以及代他人申請。
常見問題
交易所顯示提領完成，幣安卻沒入帳，是誰的問題？
先看區塊瀏覽器。交易成功、接收地址正確，就是幣安這一端還在確認或需要處理；查不到交易，就是轉出那一端的問題。
漏填 Memo 還能找回嗎？
可以申請。依幣安的找回說明，漏填或填錯 Memo 的處理時間約 7 個工作天，成功時收取該網路的提領手續費。
用了幣安不支援的網路怎麼辦？
依幣安說明，不支援的 EVM 網路可以申請找回，處理時間約 30 個工作天，成功時收 20 USDT。找回不保證成功。
找回失敗也要付費嗎？
不用。幣安說明只在找回成功時收費。