幣安、OKX 操作與排查指南

每篇都按同一個順序寫：先給結論，再列送出前要核對的事、逐步操作、什麼情況要停下，最後附官方來源。

幣安

依幣安官方常見問題整理 Alpha 積分：總分是近 15 天每日餘額積分加交易量積分，每天 UTC 23:59:59 快照，參加空投或 TGE 會扣分。附積分級距表、哪些交易不算，以及為什麼刷交易量越刷越貴。

幣安 C2C 付款後賣家不放幣、對方沒付款、或 C2C 功能被停權時怎麼處理：申訴入口與等待時間、幣安的處理規定、解除停權要準備的影片與銀行對帳單。

幣安充值沒到帳時，按順序查：TxID 是否成功、確認數夠不夠、網路與 Memo 是否正確、有沒有低於最低充值或遇到維護。附幣安自助找回的適用情況、處理時間與費用。

在幣安把 USDT 轉給朋友或交易對象：對方也用幣安時選「幣安用戶」，對方給地址時走鏈上提領。附兩種方式的步驟、手續費差別，以及轉帳截圖為什麼不能當作收款證明。

幣安錢包（Binance Wallet）和幣安交易所帳戶是兩個不同的地方：錢包轉回交易所要用「匯款」選幣安儲值地址並付 Gas 費，交易所轉進錢包要用「收款」→「從幣安交易所提領」。附白名單、恢復密碼與常見錯誤。

幣安提領白名單開啟後只能提領到地址管理裡的地址；搭配白名單提領限制期間時，新增或修改地址會暫停提領 24、48 或 72 小時。說明設定步驟、暫停規則與一步提領。

在幣安和 OKX 找到自己的充值地址與 Memo（Tag）：兩家的選單位置、哪些情況必須填 Memo、地址會不會變、漏填 Memo 怎麼找回。

幣安重設兩步驟驗證後，提領、C2C 賣出、內部轉帳與支付服務會停用最多 48 小時；新增白名單地址可能暫停 24 到 72 小時；OKX 改過密碼或開啟白名單後，提幣給 OKX 用戶與新地址要等 24 小時。