币安、欧易操作与排查指南

每篇都按同一个顺序写：先给结论，再列提交前要核对的事、逐步操作、什么情况要停下，最后附官方来源。

币安

依币安官方常见问题整理 Alpha 积分：总分是近 15 天每日余额积分加交易量积分，每天 UTC 23:59:59 快照，参加空投或 TGE 会扣分。附积分档位表、哪些交易不算，以及为什么刷交易量越刷越贵。

币安 C2C 付款后卖家不放币、对方没付款、或 C2C 功能被限制时怎么处理：申诉入口与等待时间、币安的处理规则、解除限制要准备的视频与银行流水。

币安充值没到账时，按顺序查：TxID 是否成功、确认数够不够、网络与 Memo 是否正确、有没有低于最低充值或遇到维护。附币安自助找回的适用情况、处理时间与费用。

在币安把 USDT 转给朋友或交易对象：对方也用币安时选“币安用户”，对方给地址时走链上提现。附两种方式的步骤、手续费区别，以及转账截图为什么不能当作收款证明。

币安钱包（Binance Wallet）和币安交易平台账户是两个不同的地方：钱包转回交易所要用“发送”选币安充值地址并付 Gas 费，交易所转进钱包要用“接收”→“从币安交易平台提现”。附白名单、恢复密码与常见错误。

币安提现白名单开启后只能提现到地址管理里的地址；搭配白名单地址安全限制时，新增或修改地址会暂停提现 24、48 或 72 小时。说明设置步骤、暂停规则与快捷提币。

在币安和欧易（OKX）找到自己的充值地址与 Memo（Tag）：两家的菜单位置、哪些情况必须填 Memo、地址会不会变、漏填 Memo 怎么找回。

币安重置双重身份验证后，提现、C2C 出售、站内转账和支付服务会被禁用最多 48 小时；新增白名单地址可能暂停 24 到 72 小时；欧易改过密码或开启白名单后，提币给欧易用户与新地址要等 24 小时。