欧易提币卡住：先看状态，再决定等、取消还是找客服
结论
看欧易提币记录的状态。“待处理”、“提币中”通常是排队处理，欧易说明超过 1 小时仍待处理再联系客服；需要从冷钱包划转到热钱包时，最多可能延迟 24 小时，可以自己取消但重新提交不会更快。最近改过密码或安全设置时，提币可能受限，以页面提示为准。状态已是“已转出”却没收到，资产已离开欧易，要用 TxID 查链上并联系接收方。
开始前核对
操作步骤
打开提币记录看状态
网页版在“资产管理”→“提币”页查看全部提币记录（可查近一年）；App 在提币页的更多菜单中找到提币记录（近 90 天）。欧易的状态依次是“提币申请”、“待处理”、“提币中”、“已转出”。
做对了会看到看到这笔提币当前停在哪个状态。没看到的话找不到记录时，确认登录的是提交提币的那个账户；更早的记录可以下载资金历史。待处理、提币中：先等
欧易说明这两个状态通常是排队中，按提交顺序处理，无法人工插队。
做对了会看到一段时间后状态变成“已转出”，并出现 TxID。没看到的话提交超过 1 小时仍是待处理，联系欧易官方客服，提供提币时间、币种与金额。提示等待冷热钱包划转
欧易有部分资产存在冷钱包。热钱包余额不足时，要先从冷钱包划转，欧易说明这可能让提币延迟最多 24 小时。
做对了会看到划转完成后提币自动发出。没看到的话不想等可以自己取消，但欧易说明取消后重新提交不会更快，新的申请也要等同一次划转。已转出却没收到
“已转出”说明资产已离开欧易。用 TxID 在区块浏览器查确认数，并核对接收地址、网络和 Memo。
做对了会看到交易成功且确认数足够时，接收方应在达到它的要求后到账。没看到的话链上成功、地址网络都对却仍没到账，联系接收方平台客服，提供 TxID、币种、金额、地址、时间和截图。
遇到这些情况先停下
- 有人说付费就能帮你“插队”或“解冻”提币
- 没有变更任何设置，却出现陌生的提币申请：立即改密码并联系欧易官方客服
- 怀疑遇到诈骗：欧易建议提交诈骗举报，并尽快联系有关机关
欧易提币状态一览
| 状态 | 意思 | 该做什么 |
|---|---|---|
| 提币申请 | 已提交，等待处理 | 等待 |
| 待处理 | 排队中，或在等冷热钱包划转 | 超过 1 小时再联系客服；划转最多约 24 小时 |
| 提币中 | 欧易正在发出 | 等待 TxID 出现 |
| 已转出 | 资产已离开欧易 | 用 TxID 查链上，没到账就找接收方 |
无法提交提币的常见原因
- 账户还没完成身份验证：欧易规定完成验证才能提币。
- 金额低于最低提币额，或超过你的验证等级额度。
- 最近改过密码或安全设置（提币给欧易用户要等 24 小时，其他以页面提示为准）。
- 开了提币白名单，要提到的地址还不在名单内，或刚加入未满 24 小时。
- 该网络暂停提币：本站的欧易手续费一览会标出暂停中的网络。
常见问题
改完密码为什么不能提币？
改过密码或安全设置后，交易所通常会暂时限制提币作为防盗措施。欧易在提币给欧易用户的说明中写明要等 24 小时再试；链上提币的限制以页面提示为准。
开了提币白名单，为什么新地址不能提？
欧易说明开启提币白名单后，要等 24 小时才能提币到新地址或欧易用户。
取消重提能快一些吗？
不能。等待冷热钱包划转时，重新提交的申请一样要等同一次划转。
提币手续费付得高，会更快到吗？
欧易说明网络手续费是付给区块链的，费用越高通常确认越快；但排队中的提币要先由欧易发出，手续费不影响欧易端的处理顺序。