币安充值未到账：按这个顺序查，再决定要不要申请找回
结论
先拿到 TxID，在区块浏览器确认交易成功。成功但还没到账，依次检查：确认数是否还没达到币安的要求、网络或代币是否币安支持、地址和 Memo 是否正确、金额是否低于最低充值、该网络是否正在维护。交易已上链成功却仍未到账时，可以用币安的自助找回申请；一般未到账的充值处理约 5 个工作日、不收费，其他情况的时间和费用见下表。
开始前核对
操作步骤
用 TxID 确认交易成功
在转出平台的提现记录复制 TxID，到这笔交易所用网络的区块浏览器查询。
做对了会看到交易显示成功，接收地址是你在币安复制的地址。没看到的话查不到或显示失败，问题在转出那一端，先联系转出平台。看确认数是否已经够
币安要等交易达到它要求的确认数才到账，有些币种会比区块链本身的最低要求更多（例如 BTC 要 2 个）。确认数还在增加时，等待即可。
做对了会看到达到确认数后，币安的充值记录显示成功。没看到的话确认数早已足够仍没到账，继续下一步检查。核对网络、代币、地址和 Memo
打开币安的数字货币充值页，确认你用的网络和代币在支持列表内、地址一致；需要 Memo 的网络，确认 Memo 有填且正确。
做对了会看到网络、代币、地址和 Memo 都正确。没看到的话用了不支持的网络或代币、漏填或填错 Memo，属于需要申请找回的情况。检查最低充值和维护公告
在充值页看该网络的最低充值额，并到币安的充提状态页看该网络是否暂停充值。
做对了会看到金额高于最低充值，网络正常开放。没看到的话低于最低充值的金额不会到账；网络维护中的充值，要等维护结束后处理。申请自助找回
交易已在链上成功但仍未到账时，登录币安打开未到账充值的申请表，粘贴 TxID 提交。系统找得到这笔交易时会自动带入资料，核对后确认，之后在申请记录跟踪进度。
做对了会看到申请记录出现这笔申请，并显示处理中。没看到的话系统拒绝申请时，多半是网络或地址不符；按提示补资料，或联系币安官方客服。
遇到这些情况先停下
- 有人说可以帮你“加速到账”或“代为申请”
- 交易在区块浏览器上是失败或查不到的状态，却有人要你向币安申请找回
- 任何人要你提供密码、验证码或助记词
币安自助找回的处理时间与费用
依币安说明（时间从收到完整资料与费用起算；只在找回成功时收费，找回不保证成功）：
| 情况 | 处理时间 | 费用 |
|---|---|---|
| 充值已上链但未到账 | 5 个工作日 | 免费 |
| 漏填或填错 Memo | 7 个工作日 | 该网络的提现手续费 |
| 已下架或旧代币 | 5 个工作日 | 该网络的提现手续费 |
| 支持网络上的未上架代币 | 30 个工作日 | 20 USDT |
| 不支持的 EVM 网络 | 30 个工作日 | 20 USDT |
申请时要填什么
- TxID：直接复制，不要手打。
- 币种：填完整代号，例如 sUSD 而不是 USD。
- 网络和充值地址：以区块浏览器上的“to”地址为准。
- 金额：最多 8 位小数，不要加千分位逗号。
- Memo：需要 Memo 的代币才填。
币安不受理的情况包括：提现到错误地址（那是转出方的问题）、转给其他用户账户的充值，以及代他人申请。
常见问题
交易所显示提现完成，币安却没到账，是谁的问题？
先看区块浏览器。交易成功、接收地址正确，就是币安这一端还在确认或需要处理；查不到交易，就是转出那一端的问题。
漏填 Memo 还能找回吗？
可以申请。依币安的找回说明，漏填或填错 Memo 的处理时间约 7 个工作日，成功时收取该网络的提现手续费。
用了币安不支持的网络怎么办？
依币安说明，不支持的 EVM 网络可以申请找回，处理时间约 30 个工作日，成功时收 20 USDT。找回不保证成功。
找回失败也要付费吗？
不用。币安说明只在找回成功时收费。